Informativa sulla privacy

Tutela della privacy
Informativa ex Art. 13 del Decreto Legislativo 196 del 2003

L'azienda EXXIT tratterà i dati personali raccolti con la compilazione del modulo di registrazione con modalità, anche automatizzate, per l’esecuzione degli ordini di acquisto nonché per l’invio, via e-mail e per posta ordinaria, di informazioni commerciali e pubblicitarie relative a prodotti e servizi analoghi a quelli acquistati dal cliente. Quest’ultimo potrà opporsi al trattamento dei dati per finalità commerciali e pubblicitarie, inviando una e-mail a info@exxitwear.com.

Il conferimento dei dati è facoltativo; tuttavia, qualora non venissero compilati i campi contrassegnati come obbligatori (indicati con *), tutti o alcuni dei fini indicati non potranno essere perseguiti.

Sempre con il consenso dell’interessato, i dati personali raccolti potranno essere trattati da EXXIT per analizzare abitudini e scelte di consumo dei clienti.

I dati saranno trattati dal personale di EXXIT, debitamente nominato incaricato del trattamento, e dalle società che prestano attività strumentali o accessorie, designate da EXXIT responsabili del trattamento. I dati verranno, inoltre, comunicati agli spedizionieri di cui si avvale EXXIT per la consegna della merce. .

Titolare del trattamento è EXXIT

Diritto di recesso
Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@exxitwear.com entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Nella e-mail devono essere specificati i nomi degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia o rimborso.
Ricevuta la richiesta di reso, EXXIT invierà al Cliente una conferma scritta tramite e-mail e gli comunicherà l'indirizzo a cui restituire la merce resa. La restituzione potrà essere effettuata con qualsiasi metodo desiderato, con spese di spedizione a carico del cliente e dovrà pervenire entro 10 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.

A seguito dell'avvenuto reso della merce EXXIT rimborserà al Cliente al 100% del prezzo di acquisto escluse le spese di spedizione. Nel cambio taglia, invece, EXITT provvederà a spedire al Cliente il prodotto con la taglia corretta entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo con la taglia sbagliata.
La merce deve essere restituita nel suo imballo originale per garantire la spedizione sicura. Noi suggeriamo ai nostri Clienti di indicare il loro indirizzo per agevolare il riconoscimento del pacco. Non accetteremo pacchetti che sembrano essere danneggiati. Per restituire la merce, si prega di utilizzare le seguenti istruzioni:

1. La merce restituita deve essere intatta. EXXIT si riserva il diritto di valutare la condizione della merce. Se la merce è stata danneggiata da parte dell’acquirente, EXXIT non concederà un rimborso per la merce danneggiata. In particolare, per quanto riguarda la merce danneggiata, concederà un rimborso, solo se la merce è stata danneggiata da EXXIT durante la spedizione.

2. La merce deve essere restituita a EXXIT entro 10 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.

3. Si prega di indicare quali articoli si stanno restituendo e la ragione del reso, allegando il bollettino ricevuto insieme all'ordine in questione.

4. Pacco contenente la merce con l’imballaggio originale.

5. Il costo di un reso di acquisti è a carico del cliente. In caso di spedizione al di fuori dell’Unione europea, specificare sulla dichiarazione doganale che trattasi di un reso o prodotto difettosi. Inoltre, merce restituita deve essere dichiarata senza alcun valore commerciale. Il Cliente deve essere in grado di fornire prova di consegna.

6. Una volta ricevuta la merce resa e verificato il rispetto dei termini e condizioni sopra indicate, un rimborso del 100% del prezzo di acquisto sarà accreditato sul conto della carta di credito utilizzata per l’ordine, o verrà effettuato un bonifico bancario. Si prega di attendere 30 giorni per l’elaborazione del rimborso.

7. Le procedure sopra elencate devono essere anticipate da una mail all' indirizzo info@exxitwear.com, l'azienda EXXIT provvederà a darvi ulteriori chiarimenti ed istruzioni per il reso.

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